¹Ahorros de hasta 10% para reservas de grupos

• Las tarifas y beneficios de la promoción aplican a reservas solo-hotel. Aplica solamente para nuevas reservas.
• Los beneficios complementarios solo aplican para grupos nuevos con un contrato firmado. Aplicable a grupos nuevos reservados con monto pagado al momento de la reserva.
• Cada habitación del grupo debe tener una estancia mínima de 3 (tres) noches para que cuenten para los servicios del grupo.
• Esta promoción aplica para estancias a partir de 181 días después de la fecha en la que se hace la reserva y hasta el 23 de diciembre del 2027.
• La fecha límite para hacer check-out con esta promoción es el 24 de diciembre del 2027.
• Se requiere una estadía mínima de cinco (5) noches para viajes en grupos durante las temporadas altas (Semana Santa, festividades de la semana de Acción de Gracias, semanas de Navidad y Año Nuevo, etc.)

²Una habitación y un upgrade de habitación de cortesía

• El grupo debe reservar un mínimo de 31 cuartos-noche pagados en un mismo contrato para obtener una habitación de cortesía por 5 noches y un upgrade gratuito de la categoría estándar del resort a la siguiente categoría.
• Para grupos grandes con un mínimo de 75 cuartos-noche, se podrá obtener una habitación de cortesía por 5 noches y un upgrade gratuito de la categoría estándar del resort a la siguiente categoría; este beneficio es acumulativo por cada 75 cuartos-noche pagados.
• La estancia mínima requerida por habitación es de 3 noches.
• Solo se permite un máximo de 5 habitaciones de cortesía.
• La primera habitación de cortesía sólo será aplicable al huésped principal de la reserva, en la categoría de habitación estándar del resort.
• Los detalles de la duración de la estancia de cortesía y cargos extra por cada habitación gratuita estarán determinados en el contrato del grupo.
• Todas las habitaciones de cortesía generan un cargo adicional por persona, por noche, correspondiente a impuestos y propinas. La tarifa depende de la propiedad como se muestra a continuación:
• 25 USD en Beach Palace Family Resort & Spa, Playacar Palace, Cozumel Palace, Moon Palace Cancún, Moon Palace Nizuc – Cancún y Moon Palace Jamaica.
• 50 USD en Sun Palace, Moon Palace The Grand – Cancún y Moon Palace The Grand – Punta Cana.
• Para reservas realizadas en México: El monto en dólares aplica a su equivalente en pesos mexicanos bajo el tipo de cambio publicado en el Diario Oficial de la Federación el día en que se realiza la transacción.

³Eventos privados sin costo

• El horario de cualquier evento no puede tener menos de tres (3) horas de cortesía ni más de cinco (5) horas de cortesía, a menos que el grupo haya obtenido un total menor a tres (3) horas de cortesía.
• Existe un máximo de nueve (9) horas para eventos de cortesía para usar en un día.
• Las horas para eventos pueden utilizarse en un mismo día o durante varios días.
• Los eventos cortos, así como las horas adicionales están disponibles con cargo extra.
• El horario para realizar los eventos es de 10:00 a.m. a 10:00 p.m. Cualquier evento que se extienda más allá de la media noche incurre en un cargo adicional y no se podrán utilizar horas de cortesía.
• Aplica a grupos con un mínimo de 20 huéspedes.
• Se pueden ofrecer salones alternativos interiores en caso de lluvia. Esto deberá coordinarse con tu asesor de bodas siguiendo el procedimiento establecido.

⁴500 USD en Resort Credit

• Se requiere una estadía mínima de 4 noches para la promoción de 500 USD Resort Credit.
• El Resort Credit requiere el pago del 16% por concepto de IVA sobre la cantidad de crédito utilizado. Esta cuota se puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito, no puede pagarse con Spa ni Resort Credit.
• Aplicable a excursiones selectas, cenas románticas, servicios de spa, servicios de salón de belleza y servicios de golf en campos selectos.
• Aplica un límite máximo de Resort Credit para servicios de spa dependiendo de la propiedad: 100 USD en todas las propiedades de Palace Resorts, Moon Palace Cancún, Moon Palace Nizuc – Cancún y Moon Palace Jamaica; 165 USD en Moon Palace The Grand – Cancún y Moon Palace The Grand – Punta Cana.
• Los huéspedes con estancia en Moon Palace Cancún y Moon Palace Nizuc – Cancún pueden redimir su Resort Credit exclusivamente en O Spa, ubicado en el Moon Palace Golf Club Cancún. El Resort Credit no puede redimirse en ningún otro lugar.
• No se puede combinar con otras promociones de spa.
• Este crédito sólo tiene validez durante la estadía reservada con esta promoción y no es acumulable para uso futuro.
• Para reservas realizadas en México: El monto en dólares aplica a su equivalente en pesos mexicanos bajo el tipo de cambio publicado en el Diario Oficial de la Federación el día en que se realiza la transacción.
• Combinable con la oferta de 1500 USD en Resort Credit al reservar la Suite Presidencial o la Suite Gobernador.
• El golf no está disponible en Cozumel Palace y Moon Palace Jamaica.

⁵Estancia gratuita para niños y adolescentes

• La promoción "Niños y adolescentes se hospedan gratis" es aplicable para niños y adolescentes de cero (0) a diecisiete (17) años en resorts familiares.
• Es necesario que al menos un adulto que paga se hospede en la misma habitación que los niños o adolescentes para hacer válida la promoción.
• Las edades de los niños se deben informar al momento de hacer la reserva y se requerirá un comprobante de edad al momento del check-in.
• Si el adolescente cumple 18 años al momento del check-in o durante su estadía, la diferencia se cobrará directamente al huésped en ese momento.
• Aplica ocupación máxima por categoría de habitación.
• No aplicable para estancias en Moon Palace The Grand – Cancún y Moon Palace The Grand – Punta Cana entre el 23 de diciembre del 2026 al 2 de enero del 2027.

⁶Traslados de aeropuerto de cortesía

• Se requiere una reserva mínima de cuatro (4) noches para aplicar los traslados de cortesía.
• Los traslados de cortesía aplican en un servicio de transporte compartido desde y hacia el Aeropuerto Internacional de Cancún (para estancias en Cancún y Playa del Carmen), el Aeropuerto Internacional de Punta Cana (para estancias en Punta Cana) y el Aeropuerto Internacional Ian Fleming y el Aeropuerto Internacional de Montego Bay (para estancias en Jamaica) únicamente.
• Los huéspedes que se alojen en la misma habitación tienen derecho a un máximo de dos traslados de cortesía.
• Traslados adicionales (tres o más) pueden solicitarse con un cargo extra.
• Cada pasajero puede llevar hasta 2 piezas de equipaje incluidas en su tarifa: una maleta grande (máximo 158 cm lineales), una maleta de mano (máximo 40 cm de largo x 25 cm de ancho x 55 cm alto) y un artículo personal (p. ej., bolso de mano o mochila para laptop, máximo 45 cm largo x 35 cm ancho x 20 cm de alto). Todas las medidas incluyen asas y ruedas.
• No aplicable para Cozumel Palace, Moon Palace Cancún ni Moon Palace The Grand – Cancún.

Consideraciones adicionales

• Las reservas con fechas superpuestas califican; solo se considerarán para el descuento las fechas dentro de la promoción.
• Las cancelaciones y las nuevas reservas serán denegadas.
• La promoción está sujeta a cambios o puede suspenderse sin previo aviso.
• No aplicable a la tarifa de agente de viajes, tour operador, viajes FAM, inspecciones de sitios, estadías complementarias, compensatorias o cualquier otra promoción de tarifas reducidas en el mercado.
• No canjeable por dinero en efectivo.
• Esta promoción no es transferible a huéspedes en otras habitaciones.

La información está sujeta a cambios sin previo aviso. Pueden aplicar otros términos y condiciones.